มาเรียนรู้เทคโนโลยีที่ใช้ในธุรกิจโรงแรมที่ทั่วโลกใช้กัน รู้จักบุคคลากรด้านไอทีโรงแรม พร้อมกันนี้ จะมาแนะนำระบบคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์โรงแรมที่เป็นหัวใจสำคัญ นอกจากนี้ยังจะได้เรียนรู้วิธีการเลือกซื้อได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสมกับธุรกิจโรงแรมในหลายๆ ขนาด

Netflix กับธุรกิจโรงแรม

ทีวีโรงแรม รองรับการใช้งาน Netflix แล้วหรือยัง โรงแรมโดยทั่วไป จะมีให้บริการทีวี ที่อาจเป็นทีวีจอแบนธรรมดาหรืออาจเป็นสมาร์ททีวี แต่สิ่งหนึ่งที่เราจำเป็นจะต้องทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า นั่นคือ การเล่น Netflix บนทีวี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งความต้องการพื้นฐานของลูกค้า โดยเฉพาะชาวต่างประเทศ Netflix คือบริการให้ดูหนังภาพยนตร์ ซีรีย์ หรือรายการทีวีโชว์แบบออนไลน์ ผ่่านทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยจะมีการแบ่งเป็นราคาเป็น package ต่่างๆ โดยปกติ เวลาต้องการดูภาพยนตร์ผ่าน Netflix สามารถเปิดผ่านแอพ Netflix และ login ผ่านบัญชีที่มีการลงทะเบียนซื้อแพคเก็จแล้ว จากนั้น ถ้าต้องการให้แสดงบนหน้าจอทีวี ก็สามารถทำการ “Cast” จากหน้าจอไปยังทีวีได้ ซึ่งทีวีที่พูดถึง ผมหมายถึง สมาร์ททีวี (ทีวีที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้) แต่ปัญหาสำหรับทีวีโรงแรม คือไม่รองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ต หรืออาจเป็นเพราะไม่รองรับการ “Cast” นั่นเอง คำศัพท์น่ารู้เกี่ยวกับ “Cast” Cast หมายถึง การส่งภาพหรือวีดีโอ จากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ไปยังหน้าจอทีวี จุดเด่นคือ หลังจากการ Cast หน้าจอของเรา สามารถไปทำอย่างอื่่นได้เลย Screen Mirroring หมายถึง การแสดงหน้าจอมือถือ แท็บเล็ต ไปยังหน้าจอทีวี เพื่อให้มีขนาดใหญ่ขึ้น เวลาเราทำอะไรบนหน้าจอ ก็จะแสดงบนหน้าจอทีวี เหมือนกันตลอดเวลา สมาร์ททีวี หมายถึง ทีวีที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตโดยตรง สามารถแบ่งออกได้ 2 ประเภทคือ สมาร์ททีวี แอนดรอยด์ สมาร์ททีวี OS อื่นๆ เช่น Samsung […]

Read more

เทคโนโลยีสำหรับโรงแรมในยุค New Normal

New Normal คืออะไร คำแปลของของ New Normal คือ ความปกติใหม่ หรือ พูดให้เข้าใจกว่านี้ คือ ความปกติในรูปแบบใหม่ ในการใช้ชีวิตในยุคของโควิด 19 โดยเฉพาะในเรื่องของการเว้นระยะห่างของการใช้ชีวิตไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนอย่างเช่น บนรถประจำทาง ในห้างสรรพสินค้า หรือแม้แต่ในร้านอาหาร เป็นต้น

Read more

ยุคนี้คือยุคของ Thermal Technology

เทคโนโลยีเพื่อความปลอดภัย Thermal เป็นเทคโนโลยีเกี่ยวกับเรื่องของความร้อน ที่ปัจจุบันมีการนำมาใช้สำหรับการวัดอุณหภมิของคน ทั้งนี้ เพื่อเป็นการตรวจสอบคนที่มีไข้สูงเกินกำหนด เพื่อลดปัญหาของโรคระบาดที่เรารู้จักกันดีในนามของ โควิด-19

Read more

Robot กับธุรกิจโรงแรม

ถึงเวลาของโรบอทในประเทศไทยหรือยัง ถ้าพูดถึงค่าแรงงานในประเทศไทย เปรียบเทียบกับประเทศสิงค์โปร์ คงไม่สามารถเปรียบเทียบได้ แต่ค่าแรงต่างกันมาก ดังนั้น อาจไม่แปลกใจมากนัก เพื่อเราได้เห็นหุ่นยนต์ หรือโรบอทมีการให้บริการในธุรกิจโรงแรมที่ประเทศสิงค์โปร์

Read more

Self Check-in ในโรงแรม

ประเทศไทย พร้อมให้บริการแล้วหรือยัง โดยปกติ โรงแรมทั่วไปจะมีการให้บริการ Check-in เพื่อเป็นการลงทะเบียนผู้เข้าพัก โดยจะมีเจ้าหน้าที่ในส่วนบริการส่วนหน้า หรือ Front Office เข้ามาให้บริการ แต่ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาไปมากขึ้น อนาคต อาจไม่จำเป็นต้องมีพนักงานในการให้บริการในเรื่องนี้

Read more

Hotel Technology 2021

*ปรับปรุงจากข้อมูลปี 2019 และ 2020 ความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เทคโนโลยีย่อมจะต้องมีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อุปกรณ์อย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดถึงการเปลี่ยนแปลง นั่นคือ สมาร์ทโฟน ซึ่งแต่ก่อนมีขนาดใหญ่ ต่อมาพัฒนาเล็กจนกระทั่งเท่าฝ่ามือ  การชาร์จไฟก็สามารถพัฒนาในรูปแบบไร้สายได้แล้ว ดังนั้น องค์กรธุรกิจต่างๆ ก็ย่อมจะต้องมีการปรับปรุงให้รองรับกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ โดยเฉพาะธุรกิจโรงแรม

Read more

บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักโรงแรม

สมาร์ทโฟน เทคโนโลยีสำหรับโรงแรม ห้องพักในโรงแรมทั่วไป จะมีโทรศัพท์ประจำห้องอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บนโต๊ะทำงาน  ที่บริเวณหัวเตียง หรือแม้กระทั่งในห้องน้ำ ซึ่งเป็นการให้บริการทั่วๆ ไป  ถึงแม้ว่าบางโรงแรมอาจจะมีโทรศัพท์ไร้สายให้บริการ เพื่อเพิ่มความสะดวกมากขึ้นก็ตาม แต่ก็ไม่สามารถนำออกไปใช้งานด้านนอกได้ และนี่คือบริการพื้นฐานของโรงแรมทั่วไป

Read more
1 2 3