วิธีตรวสอบปัญหาเครื่อง mac ด้วยตัวเอง
เมื่อเครื่องแมคมีอาการแปลกๆ
สำหรับผู้ใช้งาน mac ทุกท่าน ถ้าวันดีคืนดี mac ที่ใช้งานอยู่อย่างปกติสุข เกิดมีปัญหาซะงั้น จะบอกว่าเป็นปัญหาซอร์ฟแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ก็ไม่สามารถจะฟังธงได้ จะส่งเครื่องไปยังร้านซ่อม ก็ไม่สะดวก อย่ากระนั้นเลย เราลองมาตรวจสอบปัญหาของเครื่อง mac ด้วยตัวเองกันก่อน ก่อนที่จะต้องเสียเงิน เสียเวลาไปส่งซ่อม ทั้งๆ อาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่ที่แก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้ บทความนี้จะมาแนะนำการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน mac คอมพิวเตอร์แบบง่ายๆ
ตรวจสอบปัญหาของ mac ก่อนส่งซ่อม ทั้งนี้ เพื่อให้ทราบปัญหาจริงก่อน จะได้ไม่โดยหลอก
เตรียมตัวก่อนการตรวจสอบสอบปัญหา mac
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย ไม่ว่าจะเป็นเม้าส์ คีย์บอร์ดว่า ปกติหรือไม่
- ถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมอื่่นๆ ออกมา (เหลือเฉพาะที่เป็นของ mac เท่านั้น)
- เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา
- กรณีทดสอบปัญหาของ notebook แนะนำให้ต่อปลั๊กไฟตลอดเวลา เพื่อป้องกันปัญหาแบตฯ หมดระหว่างการทดสอบ
เมื่อพร้อมแล้ว ก็มาเริ่มทดสอบกันเลยดีกว่า
วิธีตรวจสอบปัญหาการใช้คอมพิวเตอร์ mac
- ปิดหรือ shutdown mac ก่อน
- เปิดเครื่อง
- กดปุ่ม D ค้่างไว้ รอจนกระทั่งหน้าจอแสดงโปรแกรมตรวจสอบ มีพบข้อความที่กลางหน้าจอ Checking your mac..
apple selftest
- อาจพบหน้าต่างถัดไป ซึ่งแสดงภาษาให้เลือกว่า ให้เลือกภาษาที่ต้องการ เช่น English เป็นต้น
- รอสักครู่
- โปรแกรมจะเริ่มทดสอบ รอสักประมาณ 2-3 นาที
- จะพบหน้าต่างแสดงรายละเอียดการตรวจสอบปัญหา
- กรณีพบปัญหา ก็จะแสดงรายละเอียดเบื้องต้นของปัญหา พร้อมคำอธิบายเบื้องต้น และรหัสอ้างอิงของปัญหานั้นๆ เพียงเท่านี้ เราก็พอจะสรุปปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่อง mac ของเราได้แล้วครับ รหัสอ้างอิงปัญหาจะเป็นตัวช่วยในการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
ทิปเพิ่มเติมการตรวจสอบปัญหา mac ด้วยตัวเอง
- หลังการตรวจสอบ ให้กดปุ่ม Restart เพื่อเริ่มเข้าใช้งาน mac แบบปกติ
- หลังการตรวจสอบ ให้กดปุ่ม Shut down เพื่อปิดเครื่อง
- กรณีต้องการเปลี่ยนภาษา ให้กดปุ่ม Commmand + L เพื่อเปลี่ยนภาษา
- กรณีเครื่อง mac ของคุณเป็นรุ่นใหม (หลังมิถุนายน 2013) จะมีโปรแกรมทดสอบที่เรียกว่า Apple Hardware Test (AHT) ซึ่งสามารถตรวจสอบในส่วนของฮาร์ดแวร์ได้ละเอียกว่า สำหรับการทสอบก็มีหลักการคล้ายๆ กันกับวิธีการข้างต้น
เอาเป็นว่า ลองนำไปทดสอบเครื่อง mac ตัวโปรดของเราดูกันน่ะครับ อย่างน้อยก็ดีกว่าส่งซ่อมโดยไม่ทราบปัญหาอะไรเลย และที่สำคัญ บางปัญหา เราอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องเสียเงินอีกด้วย