Netflix กับธุรกิจโรงแรม

Cast to TV

ทีวีโรงแรม รองรับการใช้งาน Netflix แล้วหรือยัง

โรงแรมโดยทั่วไป จะมีให้บริการทีวี ที่อาจเป็นทีวีจอแบนธรรมดาหรืออาจเป็นสมาร์ททีวี แต่สิ่งหนึ่งที่เราจำเป็นจะต้องทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า นั่นคือ การเล่น Netflix บนทีวี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งความต้องการพื้นฐานของลูกค้า โดยเฉพาะชาวต่างประเทศ

Netflix คือบริการให้ดูหนังภาพยนตร์ ซีรีย์ หรือรายการทีวีโชว์แบบออนไลน์ ผ่่านทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยจะมีการแบ่งเป็นราคาเป็น package ต่่างๆ

โดยปกติ เวลาต้องการดูภาพยนตร์ผ่าน Netflix สามารถเปิดผ่านแอพ Netflix และ login ผ่านบัญชีที่มีการลงทะเบียนซื้อแพคเก็จแล้ว จากนั้น ถ้าต้องการให้แสดงบนหน้าจอทีวี ก็สามารถทำการ “Cast” จากหน้าจอไปยังทีวีได้ ซึ่งทีวีที่พูดถึง ผมหมายถึง สมาร์ททีวี (ทีวีที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้)

แต่ปัญหาสำหรับทีวีโรงแรม คือไม่รองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ต หรืออาจเป็นเพราะไม่รองรับการ “Cast” นั่นเอง

คำศัพท์น่ารู้เกี่ยวกับ “Cast”

  • Cast หมายถึง การส่งภาพหรือวีดีโอ จากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ไปยังหน้าจอทีวี จุดเด่นคือ หลังจากการ Cast หน้าจอของเรา สามารถไปทำอย่างอื่่นได้เลย
  • Screen Mirroring หมายถึง การแสดงหน้าจอมือถือ แท็บเล็ต ไปยังหน้าจอทีวี เพื่อให้มีขนาดใหญ่ขึ้น เวลาเราทำอะไรบนหน้าจอ ก็จะแสดงบนหน้าจอทีวี เหมือนกันตลอดเวลา
  • สมาร์ททีวี หมายถึง ทีวีที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตโดยตรง สามารถแบ่งออกได้ 2 ประเภทคือ
    • สมาร์ททีวี แอนดรอยด์
    • สมาร์ททีวี OS อื่นๆ เช่น Samsung เป็นต้น

สมาร์ททีวี แอนดรอยด์ โดยปกติ จะสามารถรองรับการติดตั้งแอพเพิ่มเติม โดยเฉพาะ Netflix ได้ ดังนั้น ทีวีประเภทนี้ จะสามารถใช้งาน Netflix ได้ทันที

วิธีปรับปรุงทีวีของโรงแรม

กรณีทีวีไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ หรือเป็นแค่ทีวีธรรมดา สามารถทำการปรับปรุง โดยการติดตั้ง “Chromecast” ซึ่งเป็นสินค้าจาก Google และจะทำให้เราสามารถ Cast จากหน้าจอไปยังทีวีได้โดยตรง

  • สมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ จะรองรับการทำ Cast และ Screen Mirroing
  • สมาร์ทโฟนที่เป็นไอโฟน จะรองรับเฉพาะ Cast เท่านั้น

กรณีที่ต้องการให้ไอโฟน สามารถทำ Screen Mirroring ได้ เราจำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มที่เรียกว่า AppleTV

การ Cast ที่พูดไปทั้้งหมดนั้น ยังรวมถึง YouTube ที่สามารถรองรับการใช้งาน Cast ได้เช่นกัน

สรุปเทคโนโลยี Cast

หวังว่า จากข้อมูลข้างต้น คงพอเข้าใจเทคโนโลยีการ “Cast” และความแตกต่างของ Screen Mirroing กับ Cast แล้วน่ะครับ และก็หวังอีกว่า เนื้อหาของบทความนี้ จะเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของหรือผู้บริหารของโรงแรม ที่ต้องการจะเพิ่มบริการเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า เพราะโลกนี้ เป็นโลกของการ Streaming

ปล. Streaming คือ เทคโนโลยีการรับส่งสัญญาณ ถ่ายทอดไฟล์มัลติมีเดียทั้งภาพและเสียงผ่านไปทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องมีการดาวน์โหลดให้ครบ 100% ก็สามารถรับชมข้อมูลได้โดยเฉพาะไฟล์วีดีโอ