บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักโรงแรม
บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักโรงแรม
สมาร์ทโฟน เทคโนโลยีสำหรับโรงแรม
ห้องพักในโรงแรมทั่วไป จะมีโทรศัพท์ประจำห้องอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บนโต๊ะทำงาน ที่บริเวณหัวเตียง หรือแม้กระทั่งในห้องน้ำ ซึ่งเป็นการให้บริการทั่วๆ ไป
ถึงแม้ว่าบางโรงแรมอาจจะมีโทรศัพท์ไร้สายให้บริการ เพื่อเพิ่มความสะดวกมากขึ้นก็ตาม แต่ก็ไม่สามารถนำออกไปใช้งานด้านนอกได้ และนี่คือบริการพื้นฐานของโรงแรมทั่วไป
บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักโรงแรม
อีกหนึงเทรนด์ของเทคโนโลยีที่น่าสนใจสำหรับโรงแรม นั่นคือ การให้บริการสมาร์ทโฟนในห้องพัก สามารถโทรหากันระหว่างห้องได้ทันที หรือแม้กระทั่งสามารถนำออกไปด้านนอกโรงแรม และโทรกลับมายังโรงแรมเสมือนเป็นโทรศัพท์ประจำห้อง ปัจจุบัน มีบริษัทที่ให้บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักแล้วเช่นกัน ถ้าสนใจก็ลองค้นหาใน Google โดยใช้คำค้นว่า handy
คุณสมบัติของสมาร์ทโฟนในห้องพัก
- โทรกลับมายังโรงแรม เสมือนเป็นโทรศัพท์ประจำห้อง
- โทรหากันระหว่างห้องพัก
- รองรับการโทรเข้าโทรศัพท์บ้านทั่วไป
- รองรับการโทรเข้าโทรศัพท์มือถือทั่วไป
- รองรับแอพฯ การสั่งอาหาร
- รองรับแอพฯ การใส่ข้อมูลโรงแรม
- รองรับการส่งข้อมูลประชาสัมพันธ์
- สามารถติดตั้งแอพฯ เพิ่มเติมได้
- สามารถส่งข้อความผ่าน social network ได้
- บริการโทรฟรีสำหรับเบอร์ภายในประเทศ
- โทรฟรีในต่างประเทศ 5-10 ประเทศ
- รองรับการให้ reviews ไปยัง Tripadvisor
- รองรับการเชื่อมต่อกับระบบโปรแกรมโรงแรม
- รองรับการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน
- อื่นๆ อีกมาก
เป็นอย่างไรบ้างครับ แค่ความสามารถข้างต้น ก็น่าจะทำให้เชื่อว่าได้ว่า อนาคตของสมาร์ทโฟนอาจมาแทนที่โทรศัพท์ประจำห้องได้ในไม่ช้า สะดวกอย่างมากสำหรับลูกค้าที่มาพักในโรงแรม เพราะลูกค้าไม่ต้องไปหาซื้อซิมในประเทศนั้นมาใช้กับโทรศัพท์ของตนเอง และบริการสมาร์ทโฟนในห้องพักนี้ น่าจะช่วยส่งเสริมการตลาดสำหรับแผนกขายได้อย่างไม่ยากเลยทีเดียว และนี่คือ อีกหนึ่งเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโรงแรมที่ไม่อาจปฏิเสธได้ทั้งในปัจจุบัน และอนาคต..
ปัจจุบัน มีโรงแรมในต่างประเทศให้บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักแล้ว สำหรับประเทศไทย มีบางโรงแรมเริ่มใช้บริการแล้วเช่นกัน
แล้วโรงแรมของคุณหล่ะ มีบริการสมาร์ทโฟนในห้องพักแล้วหรือยัง !
ปี 2022 การให้บริการสมาร์ทโฟนในห้องพักในโรงแรมในประเทศ ดูเหมือนว่า จะมีจำนวนลดลง และหันมาเริ่มศึกษาการใช้ Softphone (แอป) เพื่อการใช้งานมากขึ้น
